| competenze |
osservazioni
sulla pratica |
| Fare
accettazione cliente e ascoltare problema |
trasversale |
| Compilare il registro infortuni |
trasversale |
| Rispettare manuale
prevenzione, protezione e infortuni |
trasversale |
| Conoscere proprie responsabilità
civili e penali |
trasversale |
| Utilizzare PC per consultare
documentaz. tecnica |
trasversale |
| Compilare prima nota e incassi
giornalieri |
trasversale |
| Fare preventivi dettagliati con
costi e tempi necessari |
trasversale |
| Compilare registri smaltimento
rifiuti, riciclaggio |
trasversale |
| Gestire approvvig., immagazzin.
ricambi, consumo |
trasversale |
| Utilizzare il fax |
trasversale |
| Verificare su strada le
segnalazioni del cliente |
specifica |
| Verificare su strada corretto comportamento
veicolo |
specifica |
| Utilizzare il pacchetto office |
specifica |
| Utilizzare Internet, posta
elettronica |
specifica |
| Utilizzare PC per prevenivi,
fatturazione |
specifica |
| Sollevare veicolo con crick, ponte
sollevatore |
specifica |
| Diagnosticare anomalia pneumatici,
cerchi, sistemi sospensivi |
specifica |
| Vendere prodotti e servizi |
specifica |
| Controllare corretta coppia di
serraggio ruote |
specifica |
| Smontare e montare il pneumatico
dal cerchio |
specifica |
| Smontare e montare lo sterzo |
specifica |
| Misurare gli angoli caratteristici
con apposito strumento |
specifica |
| Equilibrare le ruote |
specifica |
| Regolare gli angoli caratteristici
del veicolo |
specifica |
| Riciclare pneumatici usurati |
specifica |
